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專書
學年度2003
書名顧客服務管理-CRM實戰理論與實務
出版日期2003-00-00
出版社Hwa-Tai Publishing Co. (華泰文化出版)
出版地點Taipei, Taiwan (in Chinese)
全部作者張力元、姚銀河等合著
作者中文名張力元
作者英文名Charles V. Trappey
ISSN(ISBN)957-609-486-0
備註(第一版)

活動花絮

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